Versie: september 2026
Over Conecta en dit document
Conecta is de handelsnaam van Mikela Havdi, eenmanszaak, actief als coach en adviseur op het gebied van accountability, eigenaarschap en performance in organisaties. Conecta begeleidt directies, leidinggevenden en teams via coaching, workshops en leiderschapsprogramma’s.
In het kader van deze dienstverlening en van de werking van de website conecta.be verwerken wij persoonsgegevens van websitebezoekers, potentiële klanten, coachees, nieuwsbriefabonnees en contactpersonen bij opdrachtgevende organisaties.
In dit document leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten u heeft. Wij handelen in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de bijhorende Belgische uitvoeringswetgeving.
Dit document wordt jaarlijks geëvalueerd en indien nodig herzien.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Conecta is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Conecta (Mikela Havdi), eenmanszaak
Ondernemingsnummer: BE 0897.774.392
Adres: Lauwe, België
Website: www.conecta.be
Contactpersoon privacy: Mikela Havdi
E-mail: info@conecta.be
Voor vragen over uw persoonsgegevens, of voor het uitoefenen van uw rechten, kunt u ons bereiken via bovenstaand e-mailadres.
Van wie verwerken wij persoonsgegevens?
Bezoekers van de website conecta.be.
Potentiële klanten die contact opnemen via e-mail, telefoon of de website, of een gesprek inplannen via Calendly.
Personen die zich inschrijven op onze nieuwsbrief.
Coachees en deelnemers aan coachingtrajecten, workshops en leiderschapsprogramma’s.
Contactpersonen bij opdrachtgevende organisaties (directies, HR, leidinggevenden).
Leveranciers en zakelijke partners (bv. boekhouder).
Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Websitebezoekers en contactaanvragen
Wanneer u contact met ons opneemt of een gesprek inplant via Calendly, verwerken wij:
Naam, e-mailadres en telefoonnummer.
Bedrijfsnaam en functie, indien opgegeven.
De inhoud van uw bericht of vraag.
Bij Calendly: het door u gekozen tijdstip voor een gesprek.
Nieuwsbrief
Wanneer u zich via onze website inschrijft op onze nieuwsbrief, verwerken wij uw e-mailadres. Wij gebruiken dit uitsluitend om u onze nieuwsbrief te sturen, met inzichten en nieuws over accountability, eigenaarschap en performance. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief of via info@conecta.be.
Coachees en deelnemers aan trajecten
Voor het uitvoeren van coaching, workshops en leiderschapsprogramma’s verwerken wij:
Naam, functie en contactgegevens.
Organisatienaam en -gegevens.
Informatie die u deelt tijdens intakegesprekken, sessies of evaluaties.
Afspraken en voortgang binnen het traject.
Bij coaching kunnen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens aan de orde komen, zoals informatie over persoonlijk functioneren, gezondheid of arbeidsrelaties. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het coachingsdoel en worden niet gedeeld met de opdrachtgevende organisatie, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
Contactpersonen bij opdrachtgevende organisaties
Van medewerkers bij organisaties die onze diensten afnemen verwerken wij:
Naam, functie en zakelijke contactgegevens.
Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en facturatie van de overeenkomst.
Deze gegevens ontvangen wij doorgaans niet rechtstreeks van u, maar via de organisatie die onze diensten afneemt (bijvoorbeeld via HR of uw leidinggevende).
Facturatie en boekhouding
Naam of bedrijfsnaam, adres, btw-nummer en betalingsgegevens.
Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?
Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van coaching, workshops of advies.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld de fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht.
Gerechtvaardigd belang: voor administratie, opvolging van aanvragen en communicatie.
Toestemming: voor gevoelige gegevens tijdens coaching, en voor het versturen van onze nieuwsbrief.
Toestemming kunt u te allen tijde intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.
Indien u de gevraagde gegevens niet verstrekt, kan dit betekenen dat wij de overeenkomst, het coachingtraject of uw aanvraag niet of niet volledig kunnen uitvoeren.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: maximaal 12 maanden.
Gegevens verwerkt via Calendly: maximaal 12 maanden, tenzij nodig voor de verdere uitvoering van een traject.
Nieuwsbriefinschrijvingen: tot u zich afmeldt.
Coachingdossiers en trajectgegevens: maximaal 2 jaar na afronding van het traject.
Financiële en boekhoudkundige administratie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht in België).
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Met wie delen wij uw gegevens?
Externe tools en dienstverleners
Wij maken gebruik van externe tools voor de werking van onze website, het inplannen van afspraken, het versturen van onze nieuwsbrief en onze boekhouding, onder meer:
Calendly (afspraken inplannen), Amerikaanse aanbieder, zie verder in dit document.
Combell (webhosting), gevestigd in België.
Een e-maildienst voor het versturen van onze nieuwsbrief.
Onze boekhouder, voor de verwerking van facturatie en boekhouding.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij, waar vereist, verwerkersovereenkomsten. Wij verstrekken enkel gegevens die strikt noodzakelijk zijn.
Opdrachtgevers
Aan organisaties die onze diensten afnemen voor hun medewerkers geven wij enkel geanonimiseerde of geaggregeerde terugkoppeling, tenzij de betrokken coachee uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het delen van individuele informatie.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Doorgifte buiten de EU
Voor het inplannen van gesprekken maken wij gebruik van Calendly, een dienst van een Amerikaanse aanbieder. Dit kan een doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte inhouden. Wij zorgen ervoor dat dergelijke doorgiftes enkel gebeuren op basis van passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Versleutelde verbindingen (HTTPS) voor alle dataoverdracht via de website.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening.
Beveiligingsmaatregelen worden regelmatig nagekeken en waar nodig bijgesteld.
Bij een datalek melden wij dit binnen 72 uur bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Als het datalek een hoog risico meebrengt voor betrokkenen, informeren wij hen ook rechtstreeks en in begrijpelijke taal.
Wat zijn uw rechten?
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht op informatie en inzage: opvragen welke gegevens wij van u verwerken en hoe.
Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op vergetelheid: verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Recht op beperking: tijdelijk staken van de verwerking.
Recht op dataportabiliteit: gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken: te allen tijde, voor verwerkingen gebaseerd op toestemming.
U kunt uw verzoek indienen via info@conecta.be. Wij reageren binnen 30 dagen. Ter verificatie kunnen wij vragen om aanvullende identificatie.
Als u vindt dat wij uw rechten schenden, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen in deze verklaring
Wij evalueren deze privacyverklaring jaarlijks en passen ze aan als onze dienstverlening of de wet- en regelgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie staat altijd op www.conecta.be. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via de website.
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek wordt opgeslagen op uw apparaat. Bij een volgend bezoek kan de website dit bestand herkennen.
Welke cookies gebruiken wij?
Conecta.be gebruikt enkel strikt noodzakelijke cookies. Die zijn nodig voor het correct en veilig functioneren van de website en worden geplaatst zonder toestemming.
Wij gebruiken geen analytische cookies (zoals Google Analytics) en geen marketingcookies. Wijzigt dit in de toekomst, dan passen wij deze verklaring aan en vragen wij uw toestemming via een cookiebanner.
Externe links
Wanneer u een gesprek inplant via Calendly, verlaat u onze website. Op calendly.com gelden de cookie- en privacyregels van Calendly.
Beheer
U kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Voor vragen kunt u terecht bij info@conecta.be.
Versie: september 2026